তথ্য সুরক্ষা নীতি

kx88 com-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ থেকে সুরক্ষা পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ কীভাবে পরিচালনা করা হয় তা সহজ বাংলায় জানুন।

আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
পড়ার সময়: ~৭ মিনিট
ভাষা: বাংলা
SSL এনক্রিপশন২৫৬-বিট সুরক্ষা
তথ্য বিক্রি নয়কখনো তৃতীয় পক্ষে নয়
আপনার নিয়ন্ত্রণযেকোনো সময় মুছুন
আপনার গোপনীয়তা আমাদের অঙ্গীকার
kx88 com-এ প্রতিটি ব্যবহারকারীর তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। আমরা বিশ্বাসযোগ্যতার সাথে ব্যবহারকারীর স্বার্থকে সবসময় প্রাধান্য দিই।
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ ISO 27001
১

ভূমিকা

kx88 com-এ আপনাকে স্বাগত। আমরা জানি, অনলাইন প্ল্যাটফর্মে ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়ার সময় মানুষের মনে অনেক প্রশ্ন থাকে। তথ্যটা কোথায় যাচ্ছে? কে দেখছে? নিরাপদ তো? এই গোপনীয়তা নীতিতে সেই প্রতিটি প্রশ্নের সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে।

এই নথিটি ব্যাখ্যা করে kx88 com কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে, কার সাথে ভাগ করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন।

এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। উভয়ই একসাথে পড়লে kx88 com ব্যবহারের সম্পূর্ণ চিত্র পাবেন।

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই এই নথিটি ইচ্ছাকৃতভাবে সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে — আইনি জারগন যতটা সম্ভব এড়িয়ে চলা হয়েছে যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী সহজেই বুঝতে পারেন।

২

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

kx88 com শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়ার কোনো অভ্যাস আমাদের নেই।

নিবন্ধনের সময় সংগ্রহ করা তথ্য:

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা ও দেশ
  • পছন্দের মুদ্রা ও ভাষা
  • লগইন আইডি ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড)

পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) সময় সংগ্রহ করা তথ্য:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি
  • ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)
  • সেলফি বা ফেস ভেরিফিকেশন (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে পদচারণার তথ্য (পেজ ভিজিট, ক্লিক প্যাটার্ন)
  • লেনদেনের ইতিহাস ও বেটিং রেকর্ড
  • লগইন সময় ও সেশন তথ্য
জানা ভালো

আপনার পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা CVV কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি PCI-DSS সার্টিফাইড পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।

৩

তথ্যের ব্যবহার

kx88 com আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:

উদ্দেশ্য বিবরণ আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই চুক্তি
পেমেন্ট প্রক্রিয়া ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করা চুক্তি
গ্রাহক সেবা সাপোর্ট প্রদান, অভিযোগ সমাধান বৈধ স্বার্থ
নিরাপত্তা জালিয়াতি ও প্রতারণা প্রতিরোধ আইনি বাধ্যবাধকতা
মার্কেটিং বোনাস ও অফার সম্পর্কে জানানো সম্মতি
বিশ্লেষণ প্ল্যাটফর্ম উন্নতি ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা বৈধ স্বার্থ

মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যাবে। ইমেইলের নিচের "আনসাবস্ক্রাইব" লিঙ্কে ক্লিক করুন বা আমাদের সাপোর্টে জানান।

৪

তথ্য ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষ

kx88 com আপনার তথ্য বিক্রি করে না। কখনো করেনি, কখনো করবে না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করতে হতে পারে।

আমরা তথ্য শেয়ার করি:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট ও অন্যান্য পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • KYC প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিরাপদ তৃতীয় পক্ষের সাথে।
  • আইটি সেবাদাতা: ক্লাউড হোস্টিং ও ডেটা স্টোরেজ সেবা প্রদানকারী।
  • সাইবার সুরক্ষা প্রতিষ্ঠান: জালিয়াতি শনাক্ত ও প্রতিরোধের জন্য।

আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রকাশ:

  • আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশে।
  • অর্থ পাচার বিরোধী (AML) বিধিমালা মেনে নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে।
  • জাতীয় নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিষয়ে আইনশৃঙ্খলা বাহিনীকে।

সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে আমাদের ডেটা প্রসেসিং চুক্তি (DPA) রয়েছে। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

৫

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

kx88 com আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক উভয় দিক থেকেই সুরক্ষার ব্যবস্থা রয়েছে।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • AES-256 ডেটা এনক্রিপশন: ডেটাবেজে সংরক্ষিত সব সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করুন।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাহ্যিক আক্রমণ থেকে সার্ভার রক্ষা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা পর্যায়ক্রমিক পরীক্ষা।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: ডেটা সুরক্ষায় সব কর্মী নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

৬

কুকি নীতি

kx88 com কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকি ব্লক করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

৭

আপনার অধিকার

kx88 com-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

দেখার অধিকারআমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারেন।
সংশোধনের অধিকারভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
মুছে ফেলার অধিকারনির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
প্রক্রিয়া সীমিতের অধিকারনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ।
তথ্য বহনের অধিকারআপনার তথ্য মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ।
আপত্তির অধিকারমার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানো।

এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে support@kx88com.net-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

৮

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

kx88 com প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ দেওয়া হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৭ বছর।
  • KYC দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
  • লগ ফাইল ও সেশন তথ্য: ৯০ দিন।
  • গ্রাহক সেবার রেকর্ড: সর্বশেষ যোগাযোগের পর ৩ বছর।
  • মার্কেটিং পছন্দ: অপ্ট-আউট করার সাথে সাথে হালনাগাদ।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

৯

শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

kx88 com শুধুমাত্র ১৮ বছর ও তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করেছে জানা গেলে অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয় এবং সংগ্রহ করা সব তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অভিভাবকদের অনুরোধ: সন্তান অপ্রাপ্তবয়স্ক অবস্থায় অ্যাকাউন্ট খুলেছে জানতে পারলে অবশ্যই আমাদের জানান।

১০

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আমাদের সার্ভার মূলত এশিয়ায় অবস্থিত। কিছু ক্ষেত্রে তথ্য অন্য দেশে হোস্ট করা সার্ভারে স্থানান্তর হতে পারে। এই ক্ষেত্রে নিশ্চিত করা হয় যে সংশ্লিষ্ট দেশে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা আইন কার্যকর।

সব ক্ষেত্রে স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্রাকচুয়াল ক্লজ (SCC) বা সমতুল্য সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করা হয়।

১১

নীতি পরিবর্তন

kx88 com প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে "আপডেটের তারিখ" পরিবর্তন হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইলে জানানো হবে।

নিয়মিত এই পেজটি চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হ য়েছে বলে গণ্য হবে।

১২

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে সাড়া দিই। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।


কেন kx88 com-এ আপনার তথ্য নিরাপদ

প্রতিটি স্তরে সুরক্ষা নিশ্চিত করতে আমরা সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও নীতি অনুসরণ করি

এনক্রিপশন
২৫৬-বিট SSL সুরক্ষা

আপনার প্রতিটি ক্লিক ও লেনদেন ব্যাংকমানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য মাঝপথে কেউ পড়তে পারবে না।

স্বচ্ছতা
কোনো লুকোনো তথ্য ব্যবহার নয়

আপনার তথ্য কী কারণে নেওয়া হচ্ছে, কোথায় যাচ্ছে — সব কিছু এই নীতিতে স্পষ্ট লেখা। কোনো ধূসর এলাকা নেই।

নিয়ন্ত্রণ
আপনার তথ্য, আপনার নিয়ন্ত্রণ

দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা — যেকোনো সময় নিজের তথ্য নিয়ন্ত্রণ করুন। শুধু একটি ইমেইলই যথেষ্ট।

বিক্রয়হীন
তথ্য বিক্রি হয় না

kx88 com কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের মূল নীতি।

অডিট
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা পেলে তাৎক্ষণিক সমাধান করা হয়।

দ্রুত সাড়া
৭২ ঘণ্টায় সাড়া

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। আপনার উদ্বেগ আমাদের কাছে অগ্রাধিকার।


গোপনীয়তা নিশ্চিত — এখনই যোগ দিন kx88 com-এ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত জেনে নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন kx88 com-এর সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা।

SSL সুরক্ষিত
তথ্য বিক্রয় নেই
যেকোনো সময় মুছুন
বাংলায় সাপোর্ট
English